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Consultoría
Estrategia de Transformación Digital con Zoho One
Implementación y optimización del ecosistema Zoho One para unificar operaciones de ventas, marketing y soporte.
Descripción del Proyecto
Se realizó una consultoría integral para migrar los procesos aislados de la empresa a Zoho One. Se configuraron módulos de CRM, Campaigns, Desk y Analytics, creando un flujo de datos unificado que proporciona una vista 360° del cliente y automatiza tareas clave del embudo de ventas.
Tecnologías Utilizadas
Zoho OneETLAPIsClarity
Resultados e Impacto
- Aumento del 25% en la eficiencia del equipo de ventas.
- Mejora del 40% en la tasa de retención de clientes post-soporte.
- Visibilidad completa del ROI de campañas de marketing.